技术服务队伍 |
| 本公司重视
客户利益,把对客户的技术服务作为客户利益增值的体现,因此建立了一支在润滑专家指导下,专业知识强、现场经验丰富、不怕脏累的技术服务队伍。 |
技术服务的内容 |
公司建立了一套完整、科学的技术服务程序,根据程序,技术服务内容如下: |
“润滑知识讲座”:由专家深入浅出地为客户进行润滑知识讲座,互动交流、现场答疑; |
“提供润滑方案”:由现场经验丰富的润滑工程师采用先进便携式检测仪器对润滑现场进行拍
照、检测、数据采集、分析等,为客户提供科学、安全、增值的润滑方案。 |
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“现场跟踪服务”:客户使用本公司的产品,初期技术服务人员在现场持续不间断地跟踪服务,
拍照、检测、数据采集、分析。之后不定期进行回访。 |
“为客户建立润滑档案”:根据现场跟踪服务的照片和数据,写出润滑使用报告,提供给客户。
内容有设备运行情况,如速度、负荷、温度、使用部位、润滑方式、
加油周期、油压、气压、年/月用量、冬季、夏季用油分类等,把照片、
数据表、润滑使用报告等一并建档。 |
技术服务目的 |
使客户认识到润滑的重要性,并能为客户利益增值。 |
技术服务承诺 |
| 一切为了客户的利益着想,根据客户要求在48小时内到达客户现场,特殊要求可在24小时内到达现场进行服务,解决难题。 |
| 技术服务费用 |
免费为客户提供服务。 |
技术服务现场 |

检测大小齿轮齿面运动中的油膜情况
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喷射装置的喷淋状态
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检测球磨机的振动数据
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清洗、检修喷淋装置的喷嘴
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检测大小齿轮齿面运动中温度变化情况
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润滑技术交流会现场
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润滑专家现场指导
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润滑专家为用户进行润滑技术讲座
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